Onko asiakas maksanut laskun? Näin tarkistat

Myyntilaskun maksutilannetta voi seurata kirjanpito-ohjelmasta.

Netvisorissa löydät myyntilaskut kohdasta:

Myynti → Myyntilaskuluettelo

Voit hakea laskua esimerkiksi:

• asiakkaan nimellä
• laskunumerolla
• laskun tilan perusteella

Mitä laskun tila tarkoittaa?

Jos lasku näkyy avoimena, siihen ei ole vielä kohdistunut maksua.

Jos lasku näkyy maksettuna, maksu on kohdistunut laskulle.

Jos lasku on erääntynyt, maksua ei ole kohdistunut laskulle eräpäivään mennessä.

Jos asiakas sanoo maksaneensa

Jos asiakas kertoo maksaneensa laskun, mutta lasku näkyy edelleen avoimena, kyse voi olla siitä, että maksu ei ole vielä kohdistunut laskulle.

Tarkista silloin:

• milloin asiakas on maksanut laskun
• miltä tililtä maksu on lähtenyt
• mikä summa on maksettu
• onko asiakas käyttänyt oikeaa viitenumeroa
• näkyykö maksu jo yrityksen tiliotteella

Jos maksu näkyy tiliotteella, mutta lasku on edelleen avoimena, ilmoita asiasta portaalissa. Kerro viestissä laskunumero, maksupäivä ja maksettu summa.

Jos lasku on avoinna tilinpäätöksessä

Jos myyntilasku on edelleen avoinna tilinpäätöshetkellä, tarvitaan tieto siitä, tullaanko suoritus saamaan.

Jos lasku on esimerkiksi riitautettu, oikeudessa tai muuten epävarma, kerro siitä portaalissa. Näin lasku voidaan käsitellä oikein tilinpäätöksessä.